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人が語る夢って、スゴク勉強になります。 先日、息子の卒業式に行ってきました。 卒業生はみんな、将来の夢を発表するのですが、 話し方はだいたい次の2つ。 ・・・・・したい ・・・・・になりたい っていうパターンと、 ・・・・・します ・・・・・になります っていうパターン。 ここで私が何を言いたいか、 だいたい想像つくとおもいますが、 前者よりも後者がイイ。 希望するんじゃなく、 言いきってしまう。 そう言う表現しないと、 いつまでたっても、 夢のままですよ。 って、 私に言われなくても、 そんなこと分かってるよ って言われそうですが、、、 実は、 それが言いたいんじゃないんです。 別に思ったことがあります。 何かというと、 具体性 と、 価値 夢を語るとき、たとえば、 ぜってーサッカー選手になる！ でも良いかもですが、 これを、 高校卒業のとき、 プロになれず、 あえなく大学へ進学。 その後、大学の部活で開花し、 プロの目にとまり、スカウトされる。 大学の卒業とともにプロデビューする。 と言ったらどうでしょう。 まあ、こんな表現しないでしょうけれど、 だいぶホンモノっぽいですよね。 これが、具体性。 大卒でプロになるけれど、 30歳になったら引退する。 引退後は、 サッカーの知識と、 大学で学んだ知識を活かし、 リタイアした選手に、 再就職先を斡旋する事業をおこす。 といったらどうでしょう。 自分の夢は、最終的には人のためになる。 これが、価値。 ちょっと例が大げさでしたが、 卒業生が語る夢を聞いていて、 具体性と価値、 この2つって、ちょーダイジ って思ったのです。 具体的なロードマップで、 それにどんな価値があるのか。 そこまでハッキリ夢を語ると、 ゼッタイそうなる。 っていうか、 そうしかならない。 いや、 そうなるように生きるようになる。 って思いませんか？ ちなみに、小学生の卒業式でした。 小学生に教えてもらう、 イイ時間でした。

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あなたは、 現場で想定外のことが起こったとき、 どう対処しますか？ いまあなたはプログラムの直しのため現場にいるとします。 お客様と仕様の確認をしたところ、 なんか、聞いてた話と違うぞ。 せっかく準備してきたのに。 違うじゃーん。 聞いてないよ〜。 たまにありそうな話ですが、 そんなとき、あなたなら、 どういう対応をしますか？ ふざけんなよ、 って言います？ 私なら、 チャ～ンス って思っちゃいます。 それで、 こんなふうに言います。 今日はヤメ。 出直します。 直球すぎるので、 真意を説明しますね。 よーく考えて欲しいんですけど、 ホントウは、お客様が悪かったとしても、 お金を払うのは、 お客様。 主役は、 お客様。 なんです。 お客様は神様です！ とは言いませんが、 お客様を悪者にしても、 1円にもなりません。 であるならば、 この出来事を利用して、 お客様が損せず、 自分も損しない、 あわよくば、 お互い得する的な、 ことを考えるべき。 だから、 今日はヤメとこ、 ってなるのです。 え？ ヤメちゃうの？ ヤレるだけやったら？ ヤメて何が得なの？ って思いますよね？ 確かにその通り。 また直球なので、 真意を補足しますね。 結局のところ、 うまく行きさえすれば、 結果オーライ、 なんです。 自信があるのなら、 そうすればイイんです。 なんですが、 準備不足な状態で、 強行したあげく、 うまく行かなかった、 とすると、どうでしょう？ お客様には損ですよね？ 時間やらなにやら。 自分にも損ですよね？ 不安がられたりして。 だから、 出直す のです。 ちゃんと準備して、 次回、バチっと終わらせるのです。 それが、 お客様も、 自分も、 得する答え なんです。 でも、 そう言うと、お客様は、 ガッカリした顔をされるかもしれません。 だって、やれると期待してたことが、 今日出来ないんだから。 営業的に考えても、 ヤベ、ガッカリさせちゃった。 って思うかもしれません。 そりゃそうですよ。 期待に応えてあげたい、 って思ってるんですから。 でも、 イイんです。 そのときガッカリさせても。 ガッカリの理由がちゃんとあって、 そうすることがお互いの得になるんだから、 次でバッチリ挽回すれば、 イイんです。 眼の前のことにとらわれず、 たとえ先送りだとしても、 それがベストな答えだ

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ちょっとおしゃれな蕎麦屋のできごと。 ランチタイムに、ご近所のマダム数名。 飲んだり、食ったり、語らったり。 さすがマダム（笑） しばらくいると、 最初は気にならなかったのですが、 何となく違和感。 よーく見ると、 ウェイトレスさんも、 マダムと同世代の、いわゆる、 オバちゃん。 これってよくある光景かもしれませんが、 自分だったら、どっちがイイか、 考えたことありますか？ マダムか、 オバちゃんか。 そりゃぁもちろん、 マダムでしょ、 って聞こえてきそうですが、 ではこれではどうでしょう？ マダムのグループの中で、 自分の言いたいことも言えず、 流されていく。 そんな私。 一方、 他人なんて関係ないわ。 ガッツリ稼いで、 やりたいことやってくの。 そんな私。 どっちがイイですか？ まもなく4月になります。 社会では新たな一年のスタート。 これから1年間の自分の生きる形を考えてみる良い機会ではないでしょうか？

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タッチパネルの画面を描いていて思いました。 素人が使う画面と プロが使う画面って 180度逆。 素人と言うと失礼かもしれませんが、 装置のことを良く知らないで使う人のこと を指しています。 プロというのは、 バルブなんて手動でガンガン動かすゼ！ という感じの人。 装置のことを良く知らずに使うことが想定される場合、 どうしても画面は複雑になる。 操作する手順ごとに画面が進んでいくような、 手続き型の画面になる。 装置のことを良く知っていて触る人ばかりの場合、 画面1枚で一通りのことができるような、 シンプルな画面になる。 どっちがイイとか悪いとかではないのですが、 愚痴を言うのであれば、 手続き型の画面は、正直、 めんどくせぇ。 で、 実はそんなことが言いたいのではなく、 画面にしろ、プログラムにしろ、 使う人がどう思うか、 ってこと。 どこまで使う人のことを思って作れるか、 ってこと。 装置のことを良くしらずに使うということは、 なるべく間違いがなく、 安全に使えることを提供する必要がある。 装置のことを良くしっている人に対しては、 しがらみがなく、 なんでも操作できるような、 自由度を提供する必要がある。 正直、作るのが面倒だったとしても、 使ってもらうシーンを想像しながら、 ものづくりをする。 それがプロってもんだろう。 そう思ったのでした。